Vilkår for bruk
Generelt
1. Ubitzu er en nettbutikk registrert i Register of Economic Activities of the Czech Republic under Identification Number 09791183, VAT Number CZ09791183. Ubitzu omtales heretter som Selgeren.
2. Disse vilkårene og betingelsene regulerer forholdet mellom Selgeren og Kjøperen ved kjøp og levering av varer distribuert av Ubitzu.
3. En nettbestilling utgjør inngåelsen av en salgskontrakt. Disse vilkårene og betingelsene utgjør en integrert del av denne kontrakten.
4. Forholdet mellom Kjøperen og Selgeren reguleres av disse vilkårene og betingelsene og gjeldende lover i Tsjekkia.
5. Selgerdetaljer:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
55102 Jaromer, Tsjekkia
Organisasjonsnummer: 09791183 | MVA-nummer: CZ09791183
Kontaktinformasjon:
- info@ubitzu.eu
7. Betalinger
Nettbetalinger leveres for oss av betalingsportalen Comgate. Tjenesteleverandøren, Comgate a.s., er en lisensiert betalingsinstitusjon som opererer under tilsyn av den tsjekkiske nasjonalbanken. Betalinger utført gjennom betalingsportalen er fullt sikret, og all informasjon er kryptert. Mer informasjon og kontakt på www.comgate.cz.
Returpolicy
Ubitzu tilbyr en 14-dagers retur- og refusjonspolicy.
Kjøperen har rett til å returnere produkter innen 14 dager etter mottak av pakken. Angrefristen utløper 14 dager etter at budtjenesten bekrefter levering.
For å benytte returretten må Kjøperen først kontakte oss på info@ubitzu.eu.
En returforespørsel må sendes skriftlig (via e-post) innen 14-dagersperioden. Hvis denne betingelsen er oppfylt, vil returer alltid bli akseptert uten ytterligere spørsmål.
Returadresse:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Czech Republic
Ved kansellering av salgskontrakten vil hele ordreverdien bli refundert innen 10 virkedager etter mottak av de returnerte varene.
Refusjonen vil bli utstedt til det samme betalingskortet som ble brukt for den opprinnelige bestillingen. Ingen transaksjons- eller behandlingsgebyrer vil bli belastet Kjøperen.
Kjøperen må sende varene tilbake innen 14 dager etter å ha varslet oss om returen, med mindre annet er avtalt. Returnerte varer må være i ubrukt, ny stand. Hvis varen har blitt håndtert utover det som er akseptabelt i en butikk, forbeholder vi oss retten til å redusere refusjonsbeløpet forholdsmessig. Kjøperen er ansvarlig for å dekke returkostnadene.
Garanti
Kjøperen kan ikke returnere varer uten forhåndssamtykke fra Ubitzu. Uautoriserte returer kan bli avvist.
Ubitzu godtar ikke returer etter mer enn to år fra levering. Returfrakt dekkes av Kjøperen, med mindre årsaken til returen ligger hos Ubitzu.
Ubitzu forbeholder seg retten til å avgjøre riktig fremgangsmåte i alle tilfeller.
Klager
Hvis det oppstår et problem innen garantiperioden (vanligvis 24 måneder), gjelder følgende prosedyre. Ikke send produkter til oss uten forhåndsbekreftelse.
1. Kontakt oss via e-post på info@ubitzu.eu, og oppgi ordrenummeret og en beskrivelse av problemet.
2. Vi vil bekrefte om varene kan sendes inn for klagebehandling.
3. Kjøperen sender varene som en registrert, sporbar pakke til vår forretningsadresse.
4. Hvis klagen er berettiget, vil vi enten utstede en refusjon eller sørge for en erstatning, slik det er avtalt i tidligere kommunikasjon..
Betalinger
Betalinger aksepteres utelukkende i EUR via online kortbetaling.
Nettbetalinger behandles av Comgate. Kortdetaljer er ikke synlige for selgeren.
Konto
Når
ved å bruke nettstedet er du ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoen og passordet ditt og for å forhindre uautorisert tilgang. Ved registrering aksepterer du ansvar for alle aktiviteter under kontoen din. Informer oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert bruk av kontoen din.Sørg for at registreringsopplysningene dine er korrekte og oppdaterte. Du kan oppdatere informasjonen din i delen "Min konto" på nettstedet.
Personvern
Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt i samsvar med gjeldende lover om beskyttelse av personopplysninger.
Tilgjengelighet
Vedlikehold av nettstedet kan av og til påvirke tilgjengeligheten. Selv om vi etterstreber uavbrutt tjeneste, kan midlertidige avbrudd på grunn av reparasjoner, vedlikehold eller oppgraderinger forekomme.
Opphavsrett
Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og data, er eiendom til Ubitzu eller dets innholdsleverandører. Enhver reproduksjon eller tilpasning for kommersielle formål er forbudt uten skriftlig forhåndssamtykke.
Tollprosedyrer
Internasjonale leveranser kan være underlagt tollavgifter og skatter, som skal betales av Kjøper. Ubitzu har ingen kontroll over disse kostnadene og kan ikke forutsi beløpet. Kjøpere bør kontakte sine lokale tollmyndigheter for detaljer.
Bestillingsprosess
Når du legger inn en bestilling, vil du motta en e-post som bekrefter mottak og detaljer om bestillingen din.
Salgskontrakten inngås når vi sender en e-post med forsendelsesbekreftelse. Varer som ikke er inkludert i denne bekreftelsen er ikke en del av bestillingen.
Produktbeskrivelse
Vi tilstreber nøyaktighet, men garanterer ikke at produktbeskrivelser er feilfrie. Hvis et produkt ikke er som beskrevet, ber vi deg varsle oss umiddelbart.
Risiko & eierskap
Risikoen går over på Kjøper ved levering. Eierskapet overføres først når Ubitzu har mottatt full betaling for varene.
Priser og tilgjengelighet
Viste priser er eksklusive frakt, forsikring, importavgifter og skatter, med mindre annet er oppgitt. Frakt og eventuelle tilleggskostnader beregnes i kassen eller ved manuelt tilbud.
Produktets tilgjengelighet er oppført på nettstedet, men kan ikke garanteres. Vi vil varsle deg via e-post hvis noen bestilte varer ikke er tilgjengelige.
Levering
Varer leveres vanligvis innen 4–6 uker fra forsendelse. Hvis de ikke er mottatt, skal Kjøper:
1. Varsle oss på info@ubitzu.eu etter at 6 uker har gått siden forsendelse.
2. Ubitzu vil starte en henvendelse hos Czech Post, som har opptil 90 dager på å svare.
3. Hvis forsendelsen erklæres tapt, vil Ubitzu motta en forsikringsutbetaling.
4. Basert på avtale med Kjøper vil Ubitzu enten sende bestillingen på nytt eller utstede full refusjon inkludert frakt.
Ubitzu er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap på grunn av leveringsforsinkelser.
Medlemskap
Ubitzu forbeholder seg retten til å avslutte medlemskap etter eget skjønn. Vi er ikke ansvarlige for tap av data eller andre skader forårsaket av avslutning av medlemskap.
Farger
Vi har som mål å vise produktfarger så nøyaktig som mulig, men variasjoner kan forekomme avhengig av skjerminnstillingene dine.
Ansvarsfraskrivelse
På grunn av internetts natur kan kommunikasjon være utsatt for forsinkelser eller feil. Ubitzu skal ikke holdes ansvarlig for tillit til innhold på nettstedet.
Andre rettigheter og forpliktelser
Kjøper får eiendomsrett til varene ved å betale hele kjøpesummen.
Selger er ikke bundet av noen atferdskodeks som definert i §1826(1)(e) i Civil Code.
Klager kan sendes inn via info@ubitzu.eu. Svar vil bli sendt til Kjøpers e-post.
Utenrettslig tvisteløsning tilbys av Czech Trade Inspection (www.adr.coi.cz). EU-forbrukere kan også bruke nettbasert tvisteløsning plattform for tvisteløsning på http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Selgeren er autorisert til å selge varer i henhold til en handelslisens og er underlagt tilsyn av relevante handelsmyndigheter og det tsjekkiske kontoret for beskyttelse av personopplysninger.
Kjøperen påtar seg risikoen for endringer i omstendigheter som definert i §1765(2) i sivilloven.
Ytterligere spørsmål
Ved spørsmål om våre retningslinjer, vennligst kontakt oss på info@ubitzu.eu.